获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...

从 Microsoft Store 购买的可下载内容也应可用于云游戏（例如游戏内货币，如《盗贼之海》中的古钱币或者《湮没》中的马铠）。 如果在玩云游戏时不能使用通常在 Xbox 主机上使用的游戏内容，请确保该内容是通过用于在 Windows 设备上登录 Xbox 的同一帐户购买的。

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

设置 Apple 设备以玩云游戏. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。. 在 Apple 设备上，转到 Xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录。. 有关详细信息，请参阅：. 为了进行快速访问，请将网站固定到主屏幕。. 启动 Safari 浏览器，然后转到 Xbox.com/play ...

如果遇到以下方面的任何问题，请联系 EA 帮助：. 在 Xbox 上玩 EA Play 游戏. 浏览 EA Play Hub 应用程序. 使用保管库查找并访问免费游戏. EA 帐户，包括你的 ID 和登录信息. EA 帮助. 如果需要将 Xbox 档案链接到 EA 帐户，请在此处了解如何将 EA 帐户链接到 Xbox 玩家代号 ...

在智能电视上，在遥控器上按“主页”按钮，然后在菜单中选择“搜索”。. 在搜索框中输入“Xbox”，然后从结果中选择 Xbox 应用。. 安装应用后，稍后可以在电视菜单的“游戏”选项卡下再次找到 Xbox 应用。. 首次启动 Xbox 应用时，你将收到用于登录 Microsoft ...

下载完成后，打开 Finder，转到“下载”，然后双击“Microsoft_Office_2016_Installer.pkg”（名称可能略有不同）。 提示: 如果看到错误指示“无法打开 Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ，因为它来自无法识别的开发人员”，请等待 10 秒，然后尝试再次双击安装程序包。

从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 安装游戏和应用. 您的主机设置为家庭主机。. 主机已开机或电源模式设置为 “睡眠”。. 您的主机已连接到 Xbox 网络。. 有足够的存储空间用于安装。. 当游戏正在下载和安装时，你可以选择“查看安装进度”，转到“管理队列 ...

Skype Mac 上的管理员在安装或升级客户端时要求提供管理员Skype. 如果 Mac 在安装或升级客户端时要求提供管理员Skype，请按照以下步骤操作。. 从 Skype.com (.dmg) 下载最新的 Skype 安装程序。. 下载后，双击打开安装程序文件。. 不要通过Skype拖放应用来安装Skype应用 ...

了解如何在 Xbox 主机和 Windows 设备上检查游戏或应用下载和安装的状态。.